Espace des bénévoles

Le soutien par les pairs consiste à établir des relations entre des individus ayant des expériences communes. L'objectif de ces relations est de fournir des avantages sociaux et émotionnels grâce à une connexion authentique et à l'empathie. De telles relations sont particulièrement importantes pour les personnes vivant du stress, un traumatisme ou l'incertitude.

Les ressources ci-dessous offrent des informations supplémentaires sur les caractéristiques fondamentales des relations de soutien par les pairs réussies et sur la manière dont le soutien par les pairs diffère d'autres types de soutien, tels que les soins médicaux professionnels ou les soins de santé mentale:

• Lire: Résumé du soutien par les pairs • Regarder: Comment le soutien par les pairs diffère des soins de santé mentale professionnels

Lorsque notre équipe identifie un jumelage potentiel, vous recevrez un courriel vous demandant vos disponibilités. Veuillez y répondre pour nous indiquer si vous pouvez donner suite à la connexion.

Une fois que vous aurez confirmé vos disponibilités, la CLF vous présentera au partenaire de soutien par les pairs par courriel pour commencer votre connexion.

Si un partenaire ne répond pas à un courriel d'introduction d'un bénévole après deux semaines, veuillez en informer la CLF et nous enverrons un message au partenaire pour vérifier. S'il ne répond toujours pas ou n'a pas planifié de première rencontre après que la CLF a vérifié, nous travaillerons avec le bénévole pour évaluer si une suite est possible.

Veuillez noter qu'il peut s'écouler plusieurs mois avant que notre équipe identifie un jumelage potentiel. N'hésitez pas à envoyer un message à notre équipe si vous avez l'impression d'attendre depuis longtemps.

Une fois que vous êtes connecté à un partenaire, vous prendrez l'initiative de le contacter pour planifier des moments de connexion par téléphone, appel vidéo, message texte ou courriel.

Veuillez noter que les rencontres en personne entre les partenaires de soutien par les pairs ne sont pas autorisées dans le programme de connexion de soutien par les pairs de la CLF.

Au cours de votre période de connexion de 12 mois, veuillez prendre l'initiative d'envoyer des messages à votre partenaire selon la cadence suivante:

• Mois 1 à 3: Envoyez un message toutes les 2 semaines
• Mois 4 à 6: Envoyez un message une fois par mois
• Mois 7 à 12: Faites savoir à votre partenaire qu'il peut vous envoyer un message de temps en temps avec des questions ou des nouvelles (généralement une fois tous les 2-3 mois)

Si votre partenaire a cessé de répondre et ne répond pas après deux tentatives de contact, faites-le nous savoir. Nous vérifierons auprès du partenaire pour voir si des mesures supplémentaires sont nécessaires.

Les connexions sont censées durer jusqu'à 12 mois, les 6 premiers mois étant axés sur un engagement actif auprès des partenaires. Nous vous enverrons, à vous et à votre partenaire, un message vers la fin d'une période de connexion pour faire le point. Vous pouvez choisir de garder ou non les lignes de communication ouvertes avec votre partenaire en fonction de vos disponibilités ou de vos besoins.

En plus des jumelages en tête-à-tête dans le cadre du programme de connexion de soutien par les pairs de la FHCC, la fondation propose également des groupes de soutien Zoom et des formulaires Facebook. N'hésitez pas à partager ces ressources avec vos partenaires:

• Groupes de soutien virtuels de la FHCC
• Groupe Facebook sur les ressources SPC
• Groupe Facebook sur les ressources ETC
• Groupes de patients de la FHCC Canada
• Groupe Facebook de soutien par les pairs après une commotion cérébrale de la FHCC

Nous proposons des réunions mensuelles via Zoom afin que les bénévoles de soutien par les pairs puissent entrer en contact les uns avec les autres, poser des questions et partager leurs expériences.

Veuillez surveiller les invitations par courriel de [email protected] pour vous inscrire à une réunion.

Lorsque vous commencez une nouvelle connexion, ou à tout moment pendant une période de connexion, veuillez discuter avec votre partenaire de votre préférence pour vous connecter par téléphone, message texte, appel vidéo ou courriel.

Veuillez noter que les rencontres en personne entre les bénévoles de soutien par les pairs et les partenaires ne sont pas autorisées dans le programme de connexion de soutien par les pairs.

Si vous sentez que vous avez besoin de fixer des limites avec un partenaire, sachez que l'équipe de la FHCC est là pour vous soutenir. L'accord du bénévole de soutien par les pairs et l'accord du partenaire de soutien par les pairs décrivent des directives qui aident à fixer des limites telles que la fréquence ou les méthodes de contact.

Oui! Quel œil.

Les jumelages en tête-à-tête de la FHCC relèvent du programme de connexion de soutien par les pairs. Les bénévoles (vous) sont appelés bénévoles de soutien par les pairs (BSP) ou simplement bénévoles. Les participants patients et aidants au programme sont appelés partenaires de soutien par les pairs, ou simplement partenaires.

Avant octobre 2023, il s'agissait du programme de mentorat de la FHCC et les participants patients et aidants étaient appelés mentorés. Le nom a été changé pour représenter plus fidèlement l'objectif et les avantages des connexions en tête-à-tête.